Буцаан олголтын бодлого

Бид 30 хоногийн буцаах бодлоготой бөгөөд энэ нь танд бараагаа хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор буцаах хүсэлт гаргах боломжтой гэсэн үг юм.

Буцаах эрхтэй байхын тулд таны бараа хүлээн авсантай ижил, элэгдээгүй эсвэл ашиглагдаагүй, шошготой, анхны савлагаатай байх ёстой. Танд мөн худалдан авалтын баримт эсвэл нотлох баримт хэрэгтэй болно.

Буцааж эхлэхийн тулд та бидэнтэй холбогдож болно hg18035446366@outlook.com. Барааг дараах хаягаар илгээх шаардлагатайг анхаарна уу. [INSERT RETURN ADDRESS]

Хэрэв таны буцах хүсэлтийг хүлээн авбал бид танд буцах тээвэрлэлтийн шошго, мөн илгээмжийг хэрхэн, хаана илгээх тухай зааврыг илгээх болно. Эхлээд буцаах хүсэлт гаргаагүй бидэнд буцааж илгээсэн барааг хүлээн авахгүй.

Та буцах асуултын талаар бидэнтэй үргэлж холбогдож болно hg18035446366@outlook.com.

Хохирол ба асуудал
Захиалгаа хүлээн авсан даруйд нь шалгаж үзээд бараа нь гэмтэлтэй, гэмтсэн эсвэл буруу бараа хүлээн авсан тохиолдолд бидэнтэй шууд холбоо барина уу, ингэснээр бид асуудлыг үнэлж, засах боломжтой болно.

Үл хамаарах зүйл / буцаах боломжгүй зүйлс
Түргэн мууддаг бүтээгдэхүүн (хоол хүнс, цэцэг, ургамал гэх мэт), захиалгат бүтээгдэхүүн (тусгай захиалга эсвэл хувийн бүтээгдэхүүн гэх мэт), хувийн арчилгааны бараа (гоо сайхны бүтээгдэхүүн гэх мэт) зэрэг зарим төрлийн зүйлийг буцааж өгөх боломжгүй. Мөн бид аюултай материал, шатамхай шингэн, хийн буцаан олголтыг хүлээн авахгүй. Хэрэв танд тодорхой зүйлтэй холбоотой асуулт эсвэл санаа зовох зүйл байвал холбоо барина уу.

Харамсалтай нь бид хямдралтай бараа эсвэл бэлгийн картыг буцааж өгөхийг хүлээн авах боломжгүй.

Солилцоо
Хүссэн зүйлээ авах хамгийн хурдан арга бол өөрт байгаа бараагаа буцаах бөгөөд буцаан олголтыг хүлээн авмагц шинэ зүйлээ тусад нь худалдаж аваарай.

Европын Холбооны 14 хоногийн хөргөлтийн хугацаа
Дээрхээс үл хамааран, хэрэв барааг Европын Холбоонд тээвэрлэж байгаа бол та 14 хоногийн дотор ямар нэгэн шалтгаанаар, үндэслэлгүйгээр захиалгаа цуцлах, буцаах эрхтэй. Дээр дурдсанчлан таны бараа таны хүлээн авсан нөхцөлтэй, элэгдээгүй, ашиглагдаагүй, шошготой, анхны савлагаатай байх ёстой. Танд мөн худалдан авалтын баримт эсвэл нотлох баримт хэрэгтэй болно.

Буцаан олголт
Бид таны буцаан олголтыг хүлээн авч, шалгасны дараа танд мэдэгдэх бөгөөд буцаан олголтыг зөвшөөрсөн эсэхийг танд мэдэгдэх болно. Зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд ажлын 10 хоногийн дотор таны төлбөрийн үндсэн хэрэгслээр автоматаар буцаан олгогдоно. Таны банк эсвэл зээлийн картын компани буцаан олголтыг боловсруулж, нийтлэхэд хэсэг хугацаа шаардагдахыг анхаарна уу.
Хэрэв бид таны буцаахыг зөвшөөрсөнөөс хойш ажлын 15-аас дээш хоног өнгөрсөн бол бидэнтэй холбогдоно уу hg18035446366@outlook.com.